年末年始 12/28(土)〜1/5(日)
上記の期間は問い合わせ対応・配送業務ともに休業します。
年末年始前後は配送業が繫忙期のため、お早目のご注文を!
12/27(金)・1/6(月)は時間内でも当日発送できないかもしれません
問い合わせ業務も休業いたしますので、メール・LINE・各種SNSのDMは全て休み明けの対応となります(なおこの間の配信は全て予約配信とさせていただきます)。また、商品の発送に係ることはメールかLINEへのご連絡でお願いいたします。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
通常の休みについて
問い合わせ対応休業 1/23(木)
メール・LINE・各種SNSのDMは全て翌日の対応となります(なおこの間の配信は全て予約配信とさせていただきます)。また、商品の発送に係ることはメールかLINEへのご連絡でお願いいたします。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
1/7、9、24 花明不在
上記期間、講座受講やフィールドワーク出張、POP-UP等で不在です。基本的に花明の対応は2〜3営業日かかる場合がございます。
土日祝は基本的に全面休業
はちみつ部門の発送は倉庫会社へ委託しており、倉庫会社は土日祝・盆正月等休業となっております。
発送は配送ポリシーに記載の通り、決済確認後から1〜5営業日以内となります。基本的には平日の15時頃までは当日発送となっておりますが、荷物量によって変動ありますのでご了承ください。
日時指定は発送完了メールの追跡からご自身でお願いいたします。
ショップお問い合わせフォーム、LINE公式、E-mail、各SNS DM等からのお問い合わせに関しましても休業とさせていただき、平日9時〜17時に順次ご対応となります。
また、お問い合わせ前にご利用ガイドや配送ポリシーの再確認もお願いいたします。